¿En qué organismo de transito queda matriculado el vehículo?

Tenemos organismos de tránsito aliados en las principales ciudades del país.  El cliente o usuario no tiene que preocuparse por eso, ya que Renting se encarga de absolutamente todo, con excepción de los comparendos y fotomultas.

¿La matrícula del vehículo sale a mi nombre?

Como es un arrendamiento, la matrícula sale a nombre de Renting Colombia o Bancolombia, quien es el propietario.

¿Puedo escoger el último número de la placa?

Los números de placa están sujetos a la disponibilidad de inventario de los vehículos matriculados.

¿El canon es fijo? ¿Voy a pagar siempre el mismo valor?

El canon es un valor muy estable en el tiempo, no obstante, solo podría variar en caso de que la tasa DTF varíe en más de 30 puntos básicos respeto a la tasa del contrato o de la última factura. Si la DTF baja más de 30 puntos básicos, el canon bajará y viceversa.

¿Cuál es la tasa de renting?

El renting no es una financiación, es un arrendamiento operativo con servicios incluidos; por lo anterior, no se habla de tasa, sino de canon, igual que en el arrendamiento de maquinaria o de bienes inmuebles.

¿Por qué el canon de arrendamiento es más alto que la cuota de un crédito?

Nuestro servicio es completo e incluye todos los gastos asociados al vehículo (matrícula, SOAT, seguro total, impuestos, mantenimientos preventivos y correctivos, partes, repuestos y lavadas ilimitadas) las cuales no son incluidos en otros modelos como la financiación o el leasing, donde el cliente debe asumir dichos costos independientemente del valor de la cuota. 

¿Puedo cancelar anticipadamente mi contrato de renting?

Si. Tenemos condiciones simples de cancelación anticipada del contrato. Es un modelo 4-3-2-1, es decir si tu contrato es a 4 años y decides retirarte de Renting Colombia el primer año de uso, debes pagar una compensación equivalente a 4 canones mensuales, si te sales en el segundo año, debes pagar 3 canones mensuales, en el tercer año pagas 2 canones y en el cuarto año pagas 1 canon.  

Este es el funcionamiento para todos los plazos, por ejemplo, si tu contrato es a 3 años, el modelo es 3-2-1.

¿Qué debo hacer en caso de una barada, choque o robo?

Llama a la línea de Sura (4) 437 88 88 o al #888 opción 1-1, allí puedes reportar los casos de siniestro, varada, hurto, asistencia jurídica o cualquier emergencia que se presente con el vehículo. El asesor te informará cuál es el proceso a seguir.

¿Qué incluye el seguro?

La póliza cuenta con servicios de asistencias al vehículo y a las personas, como:

• Servicio en caso de lesiones, enfermedad o muerte en el carro asegurado.
• Transporte por lesiones o enfermedad.
• Desplazamiento y hospedaje de un familiar.
• Desplazamiento del asegurado por el
  fallecimiento de un familiar.
• Transporte en caso de muerte.
• Conductor profesional.
• Transmisión de mensajes urgentes.

En caso de que el carro no funcione, reconoce:

• Grúa.
• Hospedaje y transporte por daño del carro.
• Transporte por hurto del carro.
• Taller móvil y cerrajería.
• Localización y envío de repuestos.
• Informe estado de las vías.
• Conductor elegido.

¿A qué se refieren con lavadas ilimitadas?

Todos los vehículos para uso personal, pueden ser llevados a los lavaderos autorizados cuantas veces considere necesario el usuario sin limite de lavadas semanales.

¿A dónde puedo llevar a lavar mi vehículo en renting?

Encuentra aquí información sobre nuestros lavaderos.

¿Cuáles son los términos y condiciones para Renting Personas?

Encuentra aquí información relacionada con los términos y condiciones  para las personas naturales.

¿Cuáles son los términos y condiciones para Renting para PYMES o Empresas?

Encuentra aquí información relacionada con los términos y condiciones para las empresas.

¿Varían los costos si tomo mi vehículo en renting con Réntalo o con Renting Colombia directamente?

No, el valor del canon no varía si se hace directamente con Renting Colombia o con Réntalo, el distribuidor #1 de Renting Colombia.